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走进“阜政通”服务更便捷

市域社会治理“阜政通”模式作为我市“八大攻坚战”之一，是推进市域社会治理现代化的创新举措，能够切实为人民群众提供“访、调、立、裁、执”一站式服务。“阜政通”平台已于2022 年12 月30 日开通运行，现已进入全面推广阶段。

“阜政通”模式——包括线上诉求“一平台”、线下问需“一张网”和现场服务“一中心”3 个部分。“一平台”即“阜政通”线上平台，群众可通过电话、微信、短信、电子邮件或书信等形式反映事项，畅通百姓诉求办理渠道；“一张网”即“全科网格体系”，将行业部门专业网格纳入全科网格，以“基层吹哨、部门报到”为机制，自下而上主动发现问题、解决问题，形成网格闭环；“一中心”即社会治理服务中心，以市级中心为核心，带动7 个县区中心，构建“1+7”模式，为全市群众提供信访接待、矛盾调解、法律援助、案件受理、审判执行等综合性服务。

“阜政通”理念——“让‘我来办’成为一种意识，让快速办成为一种习惯，让办得好成为一种必然”。

“阜政通”目标——打通矛盾化解“最后一米”。让人民群众事有处办、理有处讲、苦有处诉、怨有处疏。切实解决群众“急难愁盼”问题，确保群众反映事项“事事有回音、件件有落实”，让群众“进一扇门，解所有难”。

消息来源：阜新微报