◆记者:胡娟 通讯员:林森
“垃圾请入箱”“车辆请按照箭头指示方向有序停放”“请不要随地吐痰、乱扔烟头”……日前,身着黄色小马甲的网格员们,奔走在射阳湖镇的大街小巷,向居民发放文明城市创建宣传资料,进一步提高他们对创建的知晓率和参与度。除此之外,他们还穿梭在全镇主干道、小区楼道的各个角落,认真清理杂物、小广告,同时对不文明行为进行及时劝导。
为助力文明城市创建,射阳湖镇积极响应,立即行动,充分发挥网格化服务在基层治理中的效能,将网格化服务管理工作与创建全国文明城市有效结合,网格员们“变身”政策宣传员、环境监督员、文明劝导员,发挥“铁脚板”优势,为文明城市创建贡献网格力量。
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“发现不符合文明城市创建要求的,可以当场解决的,就当场解决,不能解决的,就及时通过微信群等进行上报。”臧陈社区网格员陈平告诉记者,他们在巡查过程中,收集网格内居民对文明城市创建工作的意见和建议,并及时向上反映。
基层治理千头万绪,如何才能实现高效、精细运作?近年来,射阳湖镇紧盯镇域社会治理体系和治理能力现代化目标,持续深化“大数据+网格化+铁脚板”社会治理机制,优化网格设置,细化网格单位,将74个网格细分为313个微网格,共配备专兼职网格员74名和微网格联络员313名,并全部通过岗位培训和业务培训、到岗到位开展工作。
“吴奶奶,今天怎么样啊?药还有没有,头晕不晕?有什么需要买的?”近日,射渔村的网格员祁萍像往常一样开展入户走访工作,了解居民近期的身体情况,掌握他们在生活中存在的困难和需求。
85岁的吴奶奶看到祁萍,笑得合不拢嘴,“你来了啊,早饭吃了啊?包子吃不吃?”一边说,一边要拿凳子给祁萍坐。祁萍接过凳子,忙说道:“昨天是其他同志值的班。”
3年前,祁萍成为了一名专职网格员。她所负责的网格内有70户80多人,其中65岁以上居民的占80%。从成为网格员的第一天起,走访就成了她每天的“必修课”。每天早上8:30,祁萍就开始挨家挨户跟他们拉家常,了解社情民意,及时化解居民日常生活中的“急难愁盼”等问题,并把相关情况一一记录下来。“哪家哪户什么事,基本情况,我都了解。”祁萍表示。
网格虽小,却事关家家户户。在射阳湖镇,像祁萍这样的网格员还有很多。“要是遇到这个类型的电话你们千万不要轻信,不要让坏人骗走你们的血汗钱。”今年63岁的季兆国是泗联村的一名微网格员,他告诉记者,每天上午和下午都会安排时间到网格进行巡查走访,主动对接群众需求,“敲门入户”宣传政策,并将巡查时遇到的安全隐患等事件,在第一时间进行处理和上报。
记者了解到,该镇全力发挥网格员的作用,形成了“人在网中走、事在格中办”工作格局,用基层治理“小网格”撬动“大治理”,有效地避免了管理服务的“盲区”和“真空”,刷新了为民服务的速度,提升了群众满意度。下一步,该镇将进一步优化网格化管理,在网格设置、队伍建设等方面持续发力,让基层治理更趋高效,服务居民更加精准,真正打通为民服务的“最后一米”。
编辑:华丽
审核:杜强 王垄