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近日，2023年高考志愿填报工作正在各地陆续展开。据《北京青年报》报道，今年，多家平台引入了“人工智能、AI填报”这类新型工具，利用互联网爬虫技术，收集教育领域相关信息，进而生成“志愿填报”咨询产品。同时，许多不法分子也盯上了志愿填报领域并实施诈骗。

常言道：三分考，七分报。这话说得虽然有点绝对，但是并非毫无道理。因为除了可以傲视群雄的学霸以外，对于大多数高考考生而言，有一个不错的高考成绩并不能完全等同于一定能上一个理想中的院校，因为志愿填报这一环节在考生选择院校时会起到至关重要的作用。正因为如此，近年来志愿填报咨询服务成了一项热门生意，收费标准也不断走高，从几千元飙升到上万元。

与以往高考志愿填报咨询服务机构提供的服务有所不同，今年，伴随着ChatGPT等人工智能工具的火爆出圈，AI填报高考志愿服务横空出世。在高考志愿填报服务中引入AI技术，这的确是一种科技进步，我们一点也不怀疑AI技术在填报高考志愿过程中快速处理、精确运算相关数据的能力。但是，高考志愿填报不只是需要对相关信息和数据进行搜集、加工、整理，还需要结合考生实际情况，均衡诸多方面的因素，最终做出正确的选择。所以，高考志愿填报应该是一项有温度、有情感的技术活，不能完全由算法决定最终结果。

目前，AI填报志愿的确很高效，只要输入成绩，就能一键生成高考志愿表，并推荐可以填报的大学和专业。因为基于大数据运算而得出的结果，这样的结果显然具有一定的正确性，而且快速出结果也让一些迷信人工智能的家长动了心。但是，AI填报志愿解决的只是概率问题而不是选择问题。换句话说，AI填报志愿只能告诉你选择哪些院校比较合适，而无法告诉你究竟上哪所院校。道理很简单，因为AI只知道技术算法而不懂考生想法。

在普通人看来，AI技术的确很神奇很高端，但是将其运用于高考志愿填报则未必靠谱。有人做了一个实验，当采取不同关键词多次询问时，AI每次回答的答案均有所不同。专家解释称，大部分的人工智能模型不是专门为填志愿训练的，算法的训练很大程度依赖于训练数据的选择，而且高考题目每年的难度不一样，各地区考卷也不一样，AI自然也难以给出唯一结果。也就是说，在现实条件下，AI填报志愿还存在一定的局限性，如果盲目跟风，很容易与心仪的院校或专业失之交臂。

AI技术本身没有问题，但是在面对高考志愿填报这样一项需要进行缜密、复杂、严谨判断的思维活动时，目前还显得有些力不从心。当然，对于即将填报志愿的考生和家长而言，AI技术并非毫无可取之处，比如完全可以利用它对相关信息进行搜集、加工、整理，减轻劳动量，但是填报志愿的主动权要掌握在自己手里，不能由AI说了算。